[ 환불규정 ]
- 태풍에 의한 행사취소는 전액환불
- 태풍이 아닌경우에도 당사에서 행사여부를 판단하여 불가하다고 여겨질때에도 전액환불
- 단, 행사진행여부의 판단은 당사의 권한이며 고객의 일방적인 행사불가 판단으로 인한 환불요청은 불가합니다.
- 행사당일 예약 인원보다 인원이 적게 참석할 경우 환불불가
- 단, 예약인원보다 많이 참석시 10%이상을 초과하지 못합니다. 즉 10%내의 초과는 당일 현장지불 하시면 됩니다.
- 하단 취소규정에 해당시 전액환불 불가 및 일부환불 불가
[ 적용기준 ]
- 취소는 행사 당일을 제외한 하루 전일을 1일전으로 적용합니다.
- 취소 및 환불은 영업시간을 기준으로 하며, 비 영업시간의 취소는 다음 영업일을 기준으로 합니다.
- 월요일은 09:00 ~ 오후 6시까지, 토요일은 09:00 ~ 오후 1시까지 입니다.
- 공휴일 및 일요일, 국경일은 다음 영업일을 기준으로 처리 됩니다.
- 환불은 예약금기준 환불이 아니며 총 행사금액 기준 환불입니다.
- 환불은 환불요청을 한 날로부터 차주 수요일 18:00 전후에 일괄 처리됩니다.
[ 레포츠 취소시 환불 규정 ]
휴일을 제외한 1주일 전 취소시 여행 총 합계의 100% 환불
( 단 접수, 예약 및 환불, 처리수수료 100,000원 제외 )
6일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 20% 지불 하셔야 합니다.
5일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 30% 지불 하셔야 합니다.
4일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 40% 지불하셔야 합니다.
3일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 50% 지불하셔야 합니다.
2일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 60% 지불하셔야 합니다.
1일전 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 80% 지불 하셔야 합니다.
당일 취소시 레포츠 예약시 견적 받으신 총 합계의 100% 지불 하셔야 합니다.